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エンパイア歯科が初診の患者様に対してどのように接し、どのような方法で治療を行っていくのか、体験談として掲載したいと思います。
１．初診の予約
エンパイア歯科は完全予約制となっておりますので、まずはお電話にてご都合のよろしい日程の予約を行ってください。２．問診票のご記入
エンパイア歯科に初めて来院する患者様はまずは問診票の記入を行います。現在お悩みの歯の症状や持病、アレルギーなどを記入いたします。
記入が終わったら受付のスタッフの方にお声掛けください。
３．ドクターによる問診（コンサルテーション）
コンサルテーションルームに案内されます。コンサルテーションルームというとどんな部屋かな、とお思いでしょうが、書斎のようなとても落ち着いた部屋です。対面だと面接のように緊張してしまうため、ドクターは話を聞きやすい横の位置に座り、問診票を確認しながら、どういったことでお悩みかお伺いします。
今、自分の歯についてこういうことで悩んでいる、ということをお話し下さい。
患者様がどういうことで悩んでいるか、どういうことに不安があるかを聞かないと治療に進めないので、ドクターは話を途中で止めたり割り込んだりせず、真摯に聞き役となってくれます。
話し終えると、問診票に記入したことについて、いくつかドクターから質問がありますが、難しい質問は一切ありませんでした。
４．レントゲン撮影
歯の状態を見るため、レントゲン写真を撮影しました。スタッフの方の段取りも良く、案内も丁寧だったので、スムーズに撮影が終わりました。
５．ドクターによる問診２
コンサルテーションルームに戻り、歯の状態をドクターと一緒に確認します。レントゲン写真は撮影後、すぐにコンサルテーションルームにあるパソコンに反映されるので、撮影したばかりの自分の歯の写真がすぐに見られました。
レントゲン写真を見ながら、歯の状態を確認します。
その時もドクターは分かりやすく説明してくれます。
６．診療
診療室にて、口の中を確認します。その時、痛みがひどい患者様には対しては応急処置を行います。
診療の結果、私は歯周病でした。成人男性の8割が歯周病だと言われておりますが、私もその中に入っていたようです。私の場合は幸いにもまだ初期段階でしたので、プラークコントロールを欠かさず、口の中を清潔にしておけば治るようですが、そこでドクターからこんな指摘を受けました。
「歯を磨く時、食器洗いのようなブラッシングをしているでしょう」と。
それは歯磨き粉（ペース）をつけて30秒くらいで荒々しくゴシゴシ磨いて終わり、そのような歯磨きをしているのではないか、ということです。
恥ずかしながらその通りと答えると、ドクターはそこでブラッシングの重要性について説明してくれました。
なぜ食器洗いのようなブラッシングがいけないのか、予防と治療のためのブラッシングをするためにどんなことをしなければいけないか。
ブラッシングで一番大事なことは、歯磨き粉を使用せず、唾液と空気を混ぜながら、10分ほど時間をかけ、ゆっくりとしっかり歯磨きをしなければいけない、ということを教えていただきました。
エンパイア歯科では虫歯や歯周病の原因を除去することが本当の目的であり、これなくして治療を進めることは疾病の繰り返し、治療をしてもすぐにまた悪くなってしまうからです
そのことを理解してもらうため、誰にでもわかるようドクターは丁寧に教えてくれました。
その後、コンサルテーションで患者様と共に決定した治療計画に基づき、治療が開始されます。
